¿ Cómo puedo realizar un reclamo de artefactos dañados?
Si sufriste un daño en tus electrodomésticos o artefactos por inconvenientes relacionados a la prestación del servicio vas a poder realizar tu reclamo por la reparación o reposición de los mismos.
Descargá y completá el formulario haciendo clik aquí. Tené en cuenta que podrás presentar el reclamo dentro de los 30 días consecutivos posteriores a la fecha de ocurrencia del presunto daño.
¡Conocé los requisitos para completar el formulario!
- Presupuesto o factura a nombre del Titular del suministro, que cumpla con las normas impositivas vigentes de la Ley de Defensa del Consumidor 24.240. (C.U.I.T, fecha, etc.). Asimismo, dicho presupuesto o factura deberá contener una descripción de la causa del daño al artefacto reclamado.
- DNI del titular
- No registrar deudas vencidas
Envíanos el formulario completo junto con la documentación a infoedelap@edelap.com.ar para que validemos la misma y te informaremos el número de ingreso de tu reclamo.
Una vez ingresado, podremos contactarte para coordinar la visita a tu domicilio e inspeccionar tus artefactos.
