¿Qué es la segmentación energética?    Es una iniciativa que lanzó el gobierno (DNU 332/22) para ordenar los subsidios eléctricos en base a los aspectos socioeconómicos de cada hogar. Crea el Registro de Acceso a los Subsidios de Energía ( RASE ) para identificar a los usuarios que requieran el subsidio. Podés anotarte o modificar tu formulario de inscripción ingresando en subsidios-energia , tené en cuenta que la asignación del subsidio no es automática, ya que tras un análisis de la solicitud, las autoridades intervinientes nos informan el segmento al cual corresponde tu suministro y luego es aplicado en [...]

Me suspendieron el servicio por falta de pago, ¿Cómo lo rehabilito?   Si tu suministro fue suspendido por falta de pago podrás gestionar la rehabilitación automática, de manera digital con tarjeta de débito y crédito Visa, Mastercard, Nativa y Maestro de forma digital a través:Abonando desde Oficina Virtual Ingresando en nuestro Botón de Ingresando en nuestro Botón de Pagos Online, desde la opción ¡Continúa sin registrarte!WhatsApp - Opción B. A través del teléfono 0810 222 3335 - Opción 3Además, si no contas con medios digitales, podrás concurrir a cualquier de estas entidades:Rapipago Pago FacilProvincia NETRIPSA Pagos Recordá que podes mencionar tu número [...]

¿Cuáles son los requisitos para realizar la reconexión del suministro?   Si queres poner la titularidad de un suministro que se encuentra dado de baja, sin medidor instalado, necesitas tener la siguiente información y documentación:NIS ( Número de Identificación de Suministro -se encuentra en la factura-).DNI, o para sociedades estatuto o contrato social y poder correspondiente (original).Documento que avale la tenencia legal del inmueble (original) con la certificación que corresponda: Escritura, Boleto de Compra/Venta, Contrato de Locación o Contrato de Comodato.Foto del pilar instalado y sus correspondientes cables de cargaPara Suministros comercialesHabilitación Municipal o constancia de inicio de trámite de [...]

¿Dónde se ubican nuestras oficinas comerciales?Podes acercarte a cualquiera de nuestras oficinas de lunes a viernes.Buscá la ubicación más cercana a tu domicilio:La Plata: Av. 13 N°14, entre 32 y 33Los Hornos: Av. 143 N°1467, esq.62 bisCity Bell: Calle 14 entre 472 y 473Ensenada: Marqués de Avilés N°373Berisso: Montevideo esq. 5Brandsen: San Martín N°28Magdalena: Chacabuco N°995Verónica: Calle 30 entre 27 y 29

¿Cuáles son los requisitos para realizar un cambio de titularidad? Si queres realizar el cambio de titularidad del servicio, necesitas tener la siguiente información y documentación:NIS ( Número de Identificación de Suministro -se encuentra en la factura-).DNI, o para sociedades estatuto o contrato social y poder correspondiente (original).Documento que avale la tenencia legal del inmueble (original) con la certificación que corresponda: Escritura, Boleto de Compra/Venta, Contrato de Locación o Contrato de Comodato.Para Suministros comercialesHabilitación Municipal o constancia de inicio de trámite de habilitaciónConstancia de CUIT, Código CIIU e Inscripción de Ingresos Brutos (de corresponder, documentación que acredite exenciones impositivas).Si el [...]

¿Cuáles son los requisitos para dar de baja el suministro?Si sos titular del servicio podes realizar la baja y levantamiento del medidor, en cualquier momento de la prestación del servicio. * No debes tener saldos pendientes de pago, y deberás abonar con la baja del servicio, una factura final con los consumos que realizaste desde tu última lectura a la fecha de la baja. En caso de haber realizado al inicio de tu servicio el pago del depósito de garantía, el mismo se reintegrará en tu última factura. De existir un crédito a tu favor, podrás solicitar el reintegro en nuestras [...]

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta un suministro?   Para solicitar la instalación de un medidor para conectar el servicio, necesitas tener la siguiente información y documentación: DNI, o para sociedades estatuto o contrato social y poder correspondiente (original). Documento que avale la tenencia del inmueble: Escritura, Boleto de Compra/Venta, Contrato de Locación, o Contrato de Comodato. Foto del pilar instalado y sus correspondientes cables de carga Si el inmueble es nuevo: Número de Frente otorgado por el Municipio. Certificado de electricista matriculado o constancia emitida por el Municipio sobre la aptitud de la instalación eléctrica del [...]